BessRe es el socio de posventa y O&M en el Benelux para fabricantes chinos de BESS de contenedor a escala comercial e industrial y de servicios públicos: brindamos puesta en marcha, servicio de campo y logística RMA de ciclo completo a través de un equipo de expertos belgas.
Cerramos la brecha entre “fabricado en China” y “servicio local en Europa” combinando una oficina comercial orientada a China con un equipo de servicio de campo belga.
Fabricantes chinos de BESS que se expanden a proyectos europeos.
Fabricantes chinos que suministran gabinetes C&I todo-en-uno (100–250 kW / 200–300 kWh) para proyectos europeos. Gestionamos puesta en marcha, servicio de garantía y RMA para que sus distribuidores e instaladores reciban soporte local en su idioma y zona horaria.
Integradores de sistemas y fabricantes de baterías chinos que entregan BESS de contenedor llave en mano (10–200 MW) a IPPs, desarrolladores y EPCs europeos. Proporcionamos puesta en marcha en sitio, mantenimiento preventivo y correctivo y respuesta de campo 24/7 bajo sus términos de garantía.
Contrapartes típicas con las que trabajamos: VP/Director de Ventas al Exterior, Jefe de Servicio, Gerentes Regionales de la UE.
Proyectos europeos. Garantías chinas. Una brecha de servicio cada vez mayor.
Enviar ingenieros desde China para cada incidencia destruye márgenes y tiempos de respuesta.
NIS2, el Reglamento de Baterías de la UE y la reducción de riesgos en las adquisiciones significan que los compradores europeos exigen cada vez más socios de servicio con sede en la UE.
Los IPPs, EPCs y distribuidores europeos tratan la cobertura de servicio local como un criterio de adquisición central, con el mismo peso que el precio.
Una pila completa de posventa, entregada bajo su marca y términos de garantía.
Puesta en marcha en sitio, pruebas de cumplimiento de código de red, soporte SAT y cierre de lista de pendientes para gabinetes C&I y contenedores a escala de servicios públicos.
Programas de mantenimiento programado, inspecciones térmicas, campañas de firmware e intervenciones correctivas siguiendo los procedimientos del OEM.
Capacidad de respuesta 24/7, diagnóstico remoto, soporte de campo de primera y segunda línea con SLA definidos.
Reparación a nivel de componente, gestión de RMA, logística de baterías conforme a ADR, almacenamiento de repuestos en Bélgica.
Operaciones probadas, cumplimiento europeo, comercial fluido en chino.
La ‘Re’ en BessRe representa lo que mejor hacemos: Reparación, Logística inversa, Reciclaje — cuidado de ciclo de vida completo para sus activos BESS en Europa.
BessRe coordina equipos de campo belgas certificados con un historial de 700 MW / 1,460 MWh de instalaciones BESS en toda Europa y >200 MW de activos solares y BESS bajo O&M.
Cualificaciones de alta tensión BA4/BA5, certificación de seguridad VCA, termografía ITC Nivel-1, credenciales específicas del fabricante, logística conforme a ADR. ISO 9001/14001/50001 y sello de calidad NIS2 en curso.
Una oficina comercial orientada a China (entidad en Shanghái, soporte comercial en chino, contratación en CNY disponible) combinada con un equipo de servicio de campo belga — contratos, facturación y comunicación como trabajan los OEM chinos.
Base de operaciones en Herent (Lovaina), Bélgica — almacenamiento de repuestos ampliable a 1.500 m² interiores + 2.500 m² exteriores asegurados, a menos de 2 horas de los puertos de Amberes y Róterdam y de la mayoría de los sitios BESS del Benelux.
Cobertura de respuesta rápida en todo el Benelux, con soporte extendido a Alemania y Francia.
Del marco al primer ticket, estructurado para OEM chinos.
SLAs, tarifas, plan de formación y plan de repuestos en consignación definidos para sus líneas de productos.
Nuestros ingenieros completan su formación y certificación de producto; el stock en consignación se coloca en nuestro almacén belga.
Sus clientes europeos reciben puesta en marcha local, mantenimiento y soporte 24/7 bajo sus términos de garantía y su marca.
Diseñemos un marco de servicio para sus proyectos europeos. 我们提供中文商务对接 / Soporte comercial en chino disponible.