BessRe
BESS制造商的售后与运维合作伙伴

比荷卢地区的BESS售后与运维合作伙伴

BessRe是比荷卢地区中国工商业及公用事业级集装箱式BESS制造商的售后与运维合作伙伴——通过比利时专家团队提供调试、现场服务及全周期RMA物流服务。

我们通过将面向中国的前台办公室与比利时现场服务团队相结合,弥合“中国制造”与“欧洲本地服务”之间的差距。

700 MW / 1,460 MWh
欧洲范围内支持的BESS安装项目
>200 MW
运维中的光伏与BESS资产
24/7
现场响应能力
2小时
距安特卫普与鹿特丹港口
01 · 我们的服务对象

我们的服务对象

正在拓展欧洲项目的中国BESS制造商。

工商业储能柜制造商

向欧洲项目供应一体化工商业储能柜(100–250 kW / 200–300 kWh)的中国制造商。我们负责调试、保修服务及RMA处理,让您的分销商和安装商能够以母语和本地时区获得本地支持。

公用事业级集装箱式BESS制造商

向欧洲IPP、开发商和EPC交付交钥匙集装箱式BESS(10–200 MW)的中国系统集成商和电池制造商。我们按照您的保修条款提供现场调试、预防性与纠正性维护以及24/7现场响应。

我们通常对接的客户角色:海外销售副总裁/总监、服务负责人、欧盟区域经理。

02 · 我们解决的问题

我们解决的问题

欧洲项目。中国保修。日益扩大的服务缺口。

有保修义务却无本地团队

每次工单都从中国派遣工程师会严重侵蚀利润并拖慢响应速度。

欧盟合规压力日益加大

NIS2指令、欧盟电池法规及采购去风险化趋势,使欧洲买家越来越要求配备欧盟本地服务合作伙伴。

售后服务已成为成败关键

欧洲IPP、EPC和分销商将本地服务覆盖视为核心采购标准,其权重与价格同等重要。

03 · 核心服务

核心服务

完整的售后服务体系,以您的品牌和保修条款交付。

调试

现场调试、并网合规测试、SAT支持及尾项关闭,适用于工商业储能柜和公用事业级集装箱。

预防性与纠正性维护

定期维护计划、热成像检测、固件升级及按照OEM流程执行的纠正性干预。

现场与远程支持

24/7响应能力、远程诊断、一线和二线现场支持,并附有明确的SLA。

逆向物流、RMA与维修

部件级维修、RMA处理、符合ADR法规的电池物流、比利时备件仓储。

04 · 为什么选择BessRe

为什么选择BessRe

成熟的运营能力、欧盟合规资质、中文商务对接。

BessRe中的“Re”代表我们的核心专长:维修(Repair)、逆向物流(Reverse logistics)、回收(Recycle)——为您的BESS资产在欧洲提供全生命周期关怀。

基于成熟的运营经验

BessRe协调经认证的比利时现场团队,在欧洲拥有700 MW / 1,460 MWh的BESS安装业绩,并运维超过200 MW的光伏与BESS资产。

认证齐全、合规运营

BA4/BA5高压资质、VCA安全认证、ITC一级热成像资质、制造商专项认证、符合ADR法规的物流。ISO 9001/14001/50001及NIS2质量标志正在推进中。

一个团队,两大洲

面向中国的前台办公室(上海实体、中文商务支持、可接受人民币结算)与比利时现场服务团队相结合——以中国OEM熟悉的方式处理合同、发票和沟通。

战略区位优势

运营基地位于比利时赫伦特(鲁汶)——备件仓储可扩展至1,500平方米室内加2,500平方米安保室外场地,距安特卫普和鹿特丹港口及大多数比荷卢BESS站点均在2小时车程内。

05 · 服务覆盖

服务覆盖

覆盖比荷卢全境的快速响应服务,并可延伸至德国和法国。

06 · 我们的工作方式

我们的工作方式

从框架协议到首个工单,专为中国OEM设计。

1 · 框架协议

针对您的产品线确定SLA、费率表、培训计划和寄售备件计划。

2 · 技术导入

我们的工程师完成您的产品培训和认证;寄售库存存入我们的比利时仓库。

3 · 正式上线

您的欧洲客户即可获得本地调试、维护和24/7支持,均按照您的保修条款和品牌执行。

08 · 联系我们

联系我们

让我们为您的欧洲项目规划服务框架。我们提供中文商务对接 / Chinese-language business support available.

地址

比利时赫伦特

邮箱

info@bess.re

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