BessRe est le partenaire après-vente et O&M au Benelux pour les fabricants chinois de BESS C&I et de conteneurs à l’échelle utilitaire — fournissant mise en service, service sur site et logistique RMA complète grâce à une équipe d’experts belges.
Nous comblons l’écart entre « fabriqué en Chine » et « servi localement en Europe » en combinant un bureau frontal orienté Chine avec une équipe de service sur site belge.
Fabricants chinois de BESS se développant dans des projets européens.
Fabricants chinois fournissant des armoires C&I tout-en-un (100–250 kW / 200–300 kWh) pour des projets européens. Nous gérons la mise en service, le service de garantie et le RMA afin que vos distributeurs et installateurs bénéficient d’un support local dans leur langue et leur fuseau horaire.
Intégrateurs de systèmes et fabricants de batteries chinois livrant des BESS conteneurisés clés en main (10–200 MW) à des IPP, développeurs et EPC européens. Nous fournissons la mise en service sur site, la maintenance préventive & corrective et une intervention sur site 24/7 selon vos conditions de garantie.
Interlocuteurs typiques avec lesquels nous travaillons : VP/Directeur des ventes à l’étranger, Responsable du service, Responsables régionaux UE.
Projets européens. Garanties chinoises. Un écart de service qui se creuse.
Faire venir des ingénieurs de Chine pour chaque ticket détruit les marges et les délais d’intervention.
NIS2, le règlement européen sur les batteries et la réduction des risques dans les achats signifient que les acheteurs européens exigent de plus en plus des partenaires de service basés dans l’UE.
Les IPP, EPC et distributeurs européens traitent la couverture de service locale comme un critère d’achat central, d’un poids égal au prix.
Une gamme complète de services après-vente, fournie sous votre marque et vos conditions de garantie.
Mise en service sur site, tests de conformité au code de réseau, support SAT et clôture des listes de points pour les armoires C&I et les conteneurs à l’échelle utilitaire.
Programmes de maintenance planifiée, inspections thermiques, campagnes de mise à jour du firmware et interventions correctives conformément aux procédures OEM.
Capacité d’intervention 24/7, diagnostics à distance, support de première et deuxième ligne sur site avec des SLA définis.
Réparation au niveau des composants, gestion RMA, logistique de batteries conforme ADR, entreposage de pièces de rechange en Belgique.
Opérations éprouvées, conformité européenne, commercial courant en chinois.
Le « Re » de BessRe représente ce que nous faisons de mieux : Réparation, Logistique inverse, Recyclage — une prise en charge complète du cycle de vie de vos actifs BESS en Europe.
BessRe coordonne des équipes de terrain belges certifiées avec un historique de 700 MW / 1 460 MWh d’installations BESS à travers l’Europe et >200 MW d’actifs solaires & BESS sous O&M.
Qualifications haute tension BA4/BA5, certification de sécurité VCA, thermographie ITC niveau 1, accréditations spécifiques aux fabricants, logistique conforme ADR. ISO 9001/14001/50001 et label de qualité NIS2 en cours.
Un bureau frontal orienté Chine (entité à Shanghai, support commercial en chinois, contrats en CNY disponibles) combiné à une équipe de service sur site belge — contrats, facturation et communication selon les méthodes de travail des OEM chinois.
Base d’opérations à Herent (Louvain), Belgique — entreposage de pièces de rechange extensible à 1 500 m² en intérieur + 2 500 m² en extérieur sécurisé, à moins de 2 heures des ports d’Anvers et de Rotterdam et de la plupart des sites BESS du Benelux.
Couverture à intervention rapide dans tout le Benelux, avec support étendu en Allemagne et en France.
Du cadre au premier ticket, structuré pour les OEM chinois.
SLA, grille tarifaire, plan de formation et plan de pièces de rechange en consignation définis pour vos gammes de produits.
Nos ingénieurs suivent votre formation produit et obtiennent vos certifications ; le stock en consignation est placé dans notre entrepôt belge.
Vos clients européens reçoivent une mise en service locale, une maintenance et un support 24/7 selon vos conditions de garantie et sous votre marque.
Construisons un cadre de service pour vos projets européens. 我们提供中文商务对接 / Support commercial en chinois disponible.