BessRe est le partenaire après-vente et O&M au Benelux pour les fabricants chinois de BESS C&I et de conteneurs à l'échelle utilitaire — fournissant mise en service, service sur site et logistique RMA complète grâce à une équipe d'experts belges.
Nous comblons l'écart entre « fabriqué en Chine » et « servi localement en Europe » en combinant un bureau frontal orienté Chine avec une équipe de service sur site belge.
Nous travaillons pour celui qui porte l'obligation de service.
Livraison de garantie, pièces locales et conformité — sous votre marque et vos conditions de garantie.
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O&M indépendante, défense de garantie et registres bancables pour votre flotte.
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O&M à l'échelle du portefeuille, reporting investisseur et due diligence technique.
En savoir plus →Nous ne détenons aucune marge sur l'équipement ni aucun canal de vente. C'est ce qui nous permet de nous positionner des deux côtés sans conflit.
Projets européens. Garanties chinoises. Un écart de service qui se creuse.
Faire venir des ingénieurs de Chine pour chaque ticket détruit les marges et les délais d'intervention.
NIS2, le règlement européen sur les batteries et la réduction des risques dans les achats signifient que les acheteurs européens exigent de plus en plus des partenaires de service basés dans l'UE.
Les IPP, EPC et distributeurs européens traitent la couverture de service locale comme un critère d'achat central, d'un poids égal au prix.
Une gamme complète de services après-vente, fournie sous votre marque et vos conditions de garantie.
Mise en service sur site, tests de conformité au code de réseau, support SAT et clôture des listes de points pour les armoires C&I et les conteneurs à l’échelle utilitaire.
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Capacité d’intervention, diagnostics à distance, support de première et deuxième ligne sur site avec des SLA définis.
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Pièces de rechange en Belgique et échange rapide d’unités et de composants — soutenu par le statut de partenaire de service du fabricant, qui détermine si les pièces critiques peuvent être obtenues tout court.
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Réparation au niveau des composants, gestion RMA et logistique de batteries conforme ADR.
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Programmes de maintenance planifiée, inspections thermiques, campagnes de mise à jour du firmware et interventions correctives conformément aux procédures OEM.
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Responsabilité du producteur, logistique inverse conforme ADR et acheminement en fin de vie — y compris la question que la plupart des propriétaires rencontrent trop tard : qui est légalement le producteur de vos batteries.
En savoir plus →Opérations éprouvées, conformité européenne, commercial courant en chinois.
Le « Re » de BessRe représente ce que nous faisons de mieux : Réparation, Logistique inverse, Recyclage — une prise en charge complète du cycle de vie de vos actifs BESS en Europe.
BessRe coordonne des équipes terrain belges certifiées via notre partenaire de service technique belge, couvrant la mise en service, la maintenance, la RMA et le recyclage à travers l'Europe.
La capacité terrain est assurée par des contractants certifiés sous contrat avec BessRe : qualifications haute tension BA4/BA5, certification de sécurité VCA, thermographie ITC niveau 1 et logistique conforme ADR.
Un bureau frontal orienté Chine (entité à Shanghai, support commercial en chinois, contrats en CNY disponibles) combiné à une équipe de service sur site belge — contrats, facturation et communication selon les méthodes de travail des OEM chinois.
Basés à Anvers, Belgique — avec entreposage de pièces détachées et équipes terrain certifiées couvrant la plupart des sites BESS du Benelux.
Couverture dans tout le Benelux, avec support étendu en Allemagne et en France.
Objectif de réponse 4/8h · intervention le lendemain partout en Europe (selon SLA contractuel)
Centre de service d'Anvers · zone de réponse 4/8h · intervention le lendemain
Du cadre au premier ticket, structuré pour les OEM chinois.
SLA, grille tarifaire, plan de formation et plan de pièces de rechange en consignation définis pour vos gammes de produits.
Nos ingénieurs suivent votre formation produit et obtiennent vos certifications ; le stock en consignation est placé dans notre entrepôt belge.
Vos clients européens reçoivent une mise en service locale et une maintenance selon vos conditions de garantie et sous votre marque.
BESS chinois en Europe : le guide après-vente & O&M. Économie de la garantie, carte de conformité et modèles de mise en marché.
Construisons un cadre de service pour vos projets européens. 我们提供中文商务对接 / Support commercial en chinois disponible.
BessRe Belgium BV (i.o.)
690 Boomsesteenweg, 2610 Antwerp, Belgium
+32 483 084 594 · info@bess.re
Shanghai Ruibaite Energy Storage Technology Co., Ltd.
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