Wat dekt een LTSA met BessRe, en wat niet?

Een beschikbaarheidsovereenkomst dekt detectie, aankomst en reparatie, en of het onderdeel op voorraad ligt. Celdegradatie blijft de verantwoordelijkheid van de fabrikant; de aansprakelijkheidsvoorwaarden worden per locatie overeengekomen, in lijn met de scope en de onderdelenverbintenis, en toegang tot monitoringsdata is een voorwaarde. Een overeenkomst kan beginnen met een kortere initiële looptijd en wordt verlengd op basis van operationele data.

Laatst beoordeeld: 2026-09-25

Zie de volledige dienst: Availability engagement →

Fabrieksgarantie dekt de kast. Iemand moet verantwoordelijk zijn voor de locatie.

Hoe een overeenkomst eruitziet

Uitvoering: beschikbaarheidsovereenkomst per ondertekende overeenkomst: gecertificeerde partners op locatie, Europese reserveonderdelen, één aanspreekpunt.

Alleen beschikbaarheid en reactietijd

Hoe snel we detecteren, aankomen en repareren, en of het onderdeel op voorraad ligt. Wat we niet kunnen beheersen, beloven we niet.

Degradatie blijft bij de OEM

Celchemie valt onder de garantie van de fabrikant. We leggen de grens vast in het contract, zodat een storing één eigenaar heeft.

Aansprakelijkheid met een duidelijke grens

De aansprakelijkheidsvoorwaarden worden per locatie overeengekomen, in lijn met de scope en de onderdelenverbintenis. Toegang tot monitoringsdata is een voorwaarde.

Waarom eerst één jaar

Een overeenkomst kan beginnen met een kortere initiële looptijd en wordt verlengd op basis van operationele data. Verlenging wordt verdiend op basis van de data. Kortere initiële looptijden zijn ons instapniveau.

Wat wij samenbrengen in één contract

Onafhankelijk — aan geen enkele fabrikant gebonden. Wanneer een storing meerdere mogelijke eigenaren heeft, zeggen wij welke — op schrift.

Multimerk — verantwoordelijk voor de beschikbaarheid van de hele locatie, niet voor de kast van één leverancier.

China-connected — escalatie naar de fabrikant, onderdelenkanalen en een Chineestalig front office.

Wie levert

Veel fabrikanten hebben inmiddels serviceteams in Europa — voor hun eigen product. Wanneer een locatie ondermaats presteert, wijst de fabrikant naar de integratie, de integrator naar het EMS, de EMS-leverancier naar de batterij, en de O&M-contractor naar alle drie. Elke partij dekt een stuk; zelden tekent iemand voor de hele locatie.

Wij leveren met technologie die uit China is overgedragen, via gecertificeerde servicepartners die lokaal zijn opgeleid.

Partners sluiten zich pas bij ons netwerk aan na VCA-, BA4/BA5- en ADR-screening, producttraining en een eerste-opdracht-acceptatie; wie niet slaagt, wordt verwijderd.

De data achter de toezegging

Sinds augustus 2024 geeft Artikel 14 van de EU-Batterijverordening eigenaren toegang tot state-of-health-data; vanaf februari 2027 draagt elke industriële batterij boven 2 kWh een digitaal paspoort dat tijdens gebruik wordt bijgehouden. BessRe leest die data onafhankelijk — wat een beschikbaarheidstoezegging meetbaar maakt.

Hoe wij factureren

Standby — een maandelijkse retainer voor een toegezegde reactietijd. Werk — één uurtarief voor tijd op locatie; reiskosten tegen kostprijs. Beschikbaarheidsovereenkomst — per locatie, per jaar.

Stuur één garantie, SLA of LTSA naar info@bess.re.

Veelgestelde vragen

Repareren of vervangen? De 2026 EU-compliance- en lokale leveringsgids

Reparatie-economie, de compliance-kaart en lokale leveringscapaciteit — voor Chinese BESS-fabrikanten die Europa betreden.

Download de whitepaper →